التحول الرقمي

من "الخبرة" إلى "البيانات"، المنطق المعرفي الأساسي للتحول الرقمي في مؤسسات الطباعة


في الوقت الحالي، تجتاح الموجة الرقمية جميع الصناعات، وتعمل العديد من شركات الطباعة المحلية على تطوير الرقمنة، لكن نتائج التنفيذ الإجمالية كانت أقل من التوقعات. ويكمن السبب الجذري في المنطق المعرفي الأساسي للتحول الرقمي داخل المؤسسات. ببساطة، إنه النهج الأساسي والمبادئ الأساسية للنظر في المشكلات والقيام بالأشياء.



يعد التحول الرقمي مسارًا أساسيًا للشركات



01/ هيكل الطلب في السوق يفرض تحديث نموذج الإنتاج



حاليًا، يتميز السوق بالدفعات الصغيرة، والدفعات المتعددة، والتخصيص، والتسليم السريع، وهو ما يجبر الشركات بدوره على تطوير قدرات إنتاجية مرنة للاستجابة السريعة لمتطلبات الطلبات المعقدة والمتغيرة. في قلب القدرة الإنتاجية المرنة يكمن التجسيد المتكامل للتقنيات الرقمية والذكية مثل اتصال البيانات، وجدولة الإنتاج التلقائي، وتكييف العمليات.



02/ التحكم البسيط في التكلفة يوسع هوامش الربح



تتركز التكاليف الأساسية لشركات الطباعة في ثلاثة مجالات رئيسية: المواد الخام والمساعدة، واستهلاك طاقة الماكينة، وخسائر الإنتاج. تعتمد السيطرة التقليدية على الإنتاج بشكل كبير على الخبرة الشخصية لقائد الآلة، مما يؤدي إلى تقلبات كبيرة في الخسائر وهدر مخفي غير قابل للقياس. ومع ذلك، من خلال جمع بيانات العملية الكاملة-ومعلمات العملية الموحدة، يمكن للتحكم الدقيق في التكلفة تقليل هدر المواد والطاقة بشكل فعال، وتحديد التكاليف الخفية، ومساعدة الشركات في الحفاظ على الأرباح وسط المنافسة المتجانسة وتوسيع فجوة الأرباح.



03/ يشكل الوصول إلى سلسلة التوريد للعملاء حاجزًا صارمًا



لقد تحولت القدرات الرقمية من كونها مكافأة للعطاءات والتعاون للشركات الهندية إلى أن تصبح ضرورية لعملاء العلامات التجارية الرائدة لدخول سلاسل التوريد. تتزايد حواجز الدخول بشكل مستمر، مثل عمليات الإنتاج التي يمكن تتبعها، وبيانات الجودة التي يمكن تتبعها، وانبعاثات الكربون القابلة للقياس الكمي. فقط من خلال دمج بيانات السلسلة-الكاملة، يمكن للشركات الهندية الحصول على "جواز سفر" للدخول إلى سلاسل التوريد-عالية الجودة.



إن نسبة نتائج بناء المؤسسات التي تقل عن التوقعات مرتفعة



واستنادًا إلى الاستكشافات العملية والأبحاث التي قمنا بها مؤخرًا، فإن الاستثمارات الرقمية لمعظم شركات الطباعة كانت في نهاية المطاف أقل بكثير من التوقعات. في الأساس، قمنا بتلخيص أربعة أسباب شائعة:



01/ فهم الأحادية-.



لا تزال العديد من شركات الطباعة ملتزمة بالتفكير التجاري التقليدي، معتقدة أن إضافة معدات الطباعة الرقمية، وشراء برامج ERP/MES، وتشغيل AGVs يعني اكتمال التحول الرقمي. لكنهم يهملون تبسيط العمليات التجارية، وربط البيانات، ودعم قدرات الموظفين، وتعديلات نظام الإدارة، مما يؤدي في النهاية إلى الانفصال بين الأعمال والبيانات.



02/ عدم تطابق المسار



تأمل العديد من شركات الطباعة في التعلم من الحالات الناجحة لأقرانها، ولكن كل شركة لديها مقاييس مختلفة، وتخطيطات السعة، وهياكل العملاء، وتدفقات العمليات. إن النسخ الأعمى للحلول العامة يؤدي بسهولة إلى "عدم التوافق الثقافي"، مما يؤدي في النهاية إلى إهدار الموارد ونتائج التحول الرقمي السيئة.



03/ تنفيذ الطبقات الضحلة



تقوم معظم شركات الطباعة فقط برقمنة المستندات الورقية التقليدية وإدخال دفاتر الإنتاج عبر الإنترنت، لكن البيانات من استلام الطلبات والإنتاج والتخزين والتمويل تظل مجزأة. لا يمكن ربط البيانات الأساسية مثل معلمات الإنتاج والنفايات الورقية وتكاليف العمالة، مما يؤدي إلى تراكم غير فعال لخبرة الإنتاج، وعدم القدرة على تحديد التكلفة الفعلية للطلبات، وعدم القدرة على التغذية المرتدة في الأعمال.



04/ التفكير قصير المدى-.



تفتقر معظم المؤسسات إلى التخطيط طويل المدى- للتحول الرقمي، مع وجود مشكلات مثل عدم كفاية الاستثمار في التخطيط، وعدم كفاية التخطيط العام، وأنظمة الإدارة غير المتزامنة، مما يجعل من الصعب تكرار أنظمتها الرقمية وتحسينها.



كسر المنطق الأساسي للتحول الرقمي



إذا نظرنا إلى ما هو أبعد من السطح إلى الجوهر، فإن السبب الجذري لمشاكل تنفيذ التحول الرقمي يكمن في التحيزات المعرفية. إن جوهر التحول الرقمي في المؤسسات الهندية هو ثورة حتمية من "الحكم التجريبي" إلى "البيانات-". جوهر الأمر هو تحقيق التحول من التفكير التجريبي إلى التفكير المبني على البيانات-، ولكن هذه العملية ليست سهلة.



فيما يلي مثال يمكن للجميع الارتباط به: في الماضي، عند القيادة، كنا نعتمد بشكل كامل على الخبرة للعثور على الاتجاهات، وتذكر المسارات، وتحديد الاتجاهات، وتقييم أحوال الطريق. عند مواجهة أقسام غير مألوفة أو مزدحمة، اعتمدنا على-الحكم الفوري، والذي كان لا يمكن التنبؤ به إلى حد كبير. ولكن الآن، مع التنقل الذكي، أصبحت المسارات وظروف حركة المرور والسفر عبر الزمن بيانات واضحة، مما يجعل السفر مستقرًا وفعالًا ويمكن التحكم فيه. إن التحول من "الاعتماد على الخبرة الشخصية" إلى "الاعتماد على أنظمة البيانات" يعني أولا تغيير العادات القديمة، في حين يواجه أيضا الخصائص الأربع لعملية التحول: السيناريو، والتعقيد، وعدم اليقين، والتطور.



01/ قائم على السيناريو-.



لا يوجد طريق ملاحي عالمي، ولا تختلف عملية التحول الرقمي لشركات الطباعة عن ذلك. تختلف الكتب والتغليف والكرتون والعمليات الأخرى بشكل كبير من حيث العملية والجودة والتسليم. حتى بالنسبة للمنتجات المماثلة، فإن متطلبات الختم الساخن، والطباعة بالأشعة فوق البنفسجية، والتصفيح، والنقش تختلف بشكل كبير. يجب أن تتوافق خطط التحول الرقمي لشركات الطباعة مع هياكل الطلبات وسيناريوهات الإنتاج الخاصة بها؛ إن البناء الرقمي المنفصل عن سيناريوهات الأعمال محكوم عليه بالبقاء غير فعال.



02/ التعقيد



يعد التنقل مفيدًا لأنه يتضمن حسابات بيانات ضخمة مثل شبكات الطرق وتدفق حركة المرور والطقس وقيود حركة المرور. بل إن سلاسل إنتاج شركات الطباعة أطول؛ من التحقيق إلى التسليم، كل رابط يرتبط ارتباطًا وثيقًا، وكل رابط يخفي ثروة من الخبرة الإنسانية الضمنية. تدور عملية التحول الرقمي حول تحويل هذه التجارب الضمنية إلى بيانات موحدة، بما في ذلك التعاون بين -الإدارات، وإعادة هيكلة العمليات، وتغيير عادات العمل. إنه مشروع منهجي ولا يمكن إنجازه بين عشية وضحاها عن طريق تثبيت مجموعة من البرامج أو إضافة جهاز رقمي.



03/ عدم اليقين



يمكن لنظام الملاحة أيضًا تغيير المسارات مؤقتًا بسبب إصلاحات الطرق أو الحوادث غير المتوقعة. وينطبق الشيء نفسه على إنتاج الطباعة: الأعطال المفاجئة في المعدات، والتقلبات في دفعات المواد الخام، وتغييرات الطلب في اللحظة الأخيرة من العملاء... يحدث عدم اليقين كل يوم. بغض النظر عن مدى جودة تطوير-الخطة الأولية، تظل عملية التنفيذ مليئة بالمتغيرات. لا يمكن للتحول الرقمي أن يضع اللمسات الأخيرة على خطة دائمة دفعة واحدة. تكمن القدرة الحقيقية في التعديل المستمر لمعايير البيانات وتحسين معلمات النظام وسط التغييرات الديناميكية، مما يسمح للنظام بالتطور جنبًا إلى جنب مع الأعمال.



04/ التطورية



لن يفقد السائقون ذوو الخبرة قدرتهم على التعرف على الاتجاهات الخاصة بهم حتى لو كانوا يستخدمون نظام الملاحة؛ إن الجمع بين طرق الملاحة والتجربة الشخصية سيجعل القيادة أكثر سلاسة وسلاسة. التحول الرقمي هو نفسه: يجب تغيير عادات التشغيل، ويجب تحسين الدعم التنظيمي، ويجب تكرار معلمات العملية، ويجب تجميع البيانات بشكل مستمر. العائد البطيء على الاستثمار هو قانون موضوعي؛ ولا يمكن أن يتم ذلك إلا خطوة بخطوة، وليس دفعة واحدة.



يضمن تنفيذ الوعي فعالية تنفيذ Runfeng



يكمن مفتاح فهم المنطق الأساسي للتحول الرقمي في التعرف على الخصائص الأربع المذكورة أعلاه. تأخذ هذه المقالة Tangshan Runfeng، التي طالما حظيت بخدمة عميقة من قبل الأكاديمية الصينية الهندية للعلوم، كدراسة حالة عملية لمعرفة كيف تفهم المنطق الأساسي وتحقق النتائج.



01/ حالة تنفيذ Runfeng: المشكلات الموجودة مبكرًا



قبل التحول الرقمي، حددنا خمس مشكلات صناعية شائعة في Tangshan Runfeng:



(1) صوامع المعلومات: يعتمد تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظم الإدارة البيئية (MES) بشكل كامل على المعالجة اليدوية، ولا يمكن الحصول على بيانات الإنتاج تلقائيًا.



(2) الإدارة المتأخرة: لا يتسم تقدم الإنتاج بالشفافية، ويتم تعديل جدولة الطلب خلال مواسم الذروة باستمرار، مما يؤثر على-التسليم في الوقت المحدد.



(3) عنق الزجاجة في الكفاءة: تقارير العمل عشوائية وغير دقيقة، والتخطيط والتنفيذ منفصلان، ولا يتم الاستفادة من كفاءة المعدات بشكل كامل.



(4) ارتفاع تكاليف العمالة: يتحمل الإحصائيون الذين يعملون بدوام كامل تكاليف عمالة عالية، مع وجود تناقضات كبيرة بين التكاليف المقدرة وتكاليف التسوية الفعلية.



(5) إرهاق الموظف: خلال المواسم المزدحمة، يكون جميع موظفي الإدارة والخدمات اللوجستية في الخدمة، مرهقين من الجري.



02/ حالة تنفيذ Runfeng: حالة البناء للمرحلتين الأوليين



واستنادًا إلى المشكلات التي تم تحديدها، بدءًا من خصائص أعمال Runfeng، تم تنفيذ التخطيط والتصميم على أعلى مستوى-، مع تقسيم البناء إلى مرحلتين. خلال هذه العملية، وباستخدام الخطة كمخطط أولي، تم تكرارها باستمرار بشأن المشكلات غير المؤكدة التي تمت مواجهتها في الإنتاج، وتحقيق بعض النتائج العملية:



(1) الإدارة الإلكترونية الكاملة-للعملية: التحول من النماذج الورقية-إلى المهام الإلكترونية الكاملة وإعداد تقارير الوظائف وإدارة الجدولة.



(2) محاسبة التكاليف المتعددة-الأبعاد: تتيح المحاسبة التلقائية المستندة إلى النظام-لثلاث تكاليف أساسية: سعر عقد البيع، وتقدير التكلفة اليدوي، والأجور-بالقطعة.



(3) تحسين كفاءة إنشاء الأمر: تم تحسين كفاءة تحويل أوامر المبيعات إلى أوامر عمل الإنتاج بشكل كبير.



(4) تحسين التغطية وكفاءة الجدولة الثابتة: يدعم التكوين التلقائي لخطط الجدولة الثابتة بناءً على عمليات الماكينة وقدرة الحصص.



(5) تنفيذ الإنتاج الموحد: تكون عملية تنفيذ الإنتاج موحدة بالكامل وفي الوقت الفعلي-، مما يؤدي إلى تحسين جودة بيانات تقرير العمل بشكل ملحوظ.



(6) تعزيز شفافية الإنتاج بشكل شامل: تتسم المعلومات بالشفافية بين العمليات الأولية والنهائية، مما يحسن بشكل كبير كفاءة التعاون في الإنتاج.



(7) تحسين كفاءة التحليل الإحصائي: إنشاء تقارير المخرجات اليومية وتقارير الرواتب وما إلى ذلك تلقائيًا، مما يقلل عبء العمل على الموظفين الإحصائيين ويحقق تحسين الوظيفة.



03/ حالة تنفيذ Runfeng: النقل المتبادل للخبرة-البيانات المستندة إلى الترقيات التكرارية الحلزونية



منذ إنشاء المرحلتين الأولى والثانية من Runfeng، بالإضافة إلى المرحلة الثالثة الجارية من مشروع جدولة الإنتاج الآلي هذا العام، توصلنا إلى إدراك عميق أن العملية من الخبرة إلى البيانات ليست طريقة واحدة-، ولكنها تحويل مستمر وعملية تصاعدية لولبية.



عززت المرحلتان الأولى والثانية من التحول الرقمي تجربة المعدات والعمليات والأعمال والأشخاص من خلال جمع بيانات المعدات وتحسين بنية النظام وتجميع بيانات الأعمال في بيانات موحدة. يتم دمج هذه البيانات مع الأعمال أثناء تطبيقات الإنتاج، مما يخلق تجارب جديدة تعمل في الوقت نفسه على تعزيز قدرات الموظفين. بعد عامين من تجميع كمية كبيرة من البيانات{2}عالية الجودة، تشكل هذه الخبرة والبيانات أساسًا متينًا، وفي هذا العام تم تنفيذ المرحلة الثالثة من مشاريع جدولة الإنتاج استنادًا إلى هذه البيانات.



لقد كانت جدولة الإنتاج التلقائي دائمًا تحديًا في الصناعة. ومع ذلك، من خلال تجربة Runfeng وتحويل البيانات، فقد أنشأت أساسًا متينًا للتنفيذ. ومن المعتقد أنه في المستقبل، من خلال تطبيق نظام الجدولة، سيستمر تطوير تجارب وبيانات جديدة، وزيادة الأنظمة التكرارية والمحسنة، وتمكين المؤسسات بشكل مستمر لتعزيز قدراتها الرقمية.